Depuis le 02 Juin 2021, AGT est certifié QUALIOPI, gage d’un travail rigoureux pour proposer à nos apprenants des formations de qualité dans une ambiance décontractée !
CERTIFICAT “QUALIOPI” N° ATA 169 2024
La certification Qualiopi est une marque de certification qualité des organismes de formation issue de la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel. AGT vient de recevoir cette certification. L’avantage ? Garantir la qualité des formations aux clients et partenaires, bénéficier de fonds publics ou mutualisés et assurer le renouvellement des connaissances des formateurs et formatrices.
Que dit la loi ?
La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 affirme la liberté de choisir son avenir professionnel. L’article 6 prévoit une obligation de certification pour les organismes de formation sur la base d’un référentiel unique. Appelée “Qualiopi”, cette certification est réalisée par un organisme tiers et sera ensuite renouvelée tous les trois ans.
Au 1er janvier 2022, tous les organismes délivrant des actions de formation, les formateurs et formatrices indépendants devront être certifiés. C’est le cas de AGT qui s’est soumis à un audit il y a peu.
Afin de garantir l’impartialité de la certification, un référentiel national qualité a été élaboré. Celui-ci est organisé autour de 7 critères :
- Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
- Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
- Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Ces 7 critères sont complétés par des indicateurs à mettre en œuvre en fonction de la catégorie d’action concernée.
L’audit est très encadré et garantit le sérieux de la démarche pour les clients. L’audit détermine la conformité à ce référentiel et évaluera les écarts éventuels avec celui-ci :
- En cas de non-conformité mineure, la certification peut tout de même être remise car il s’agit de la prise en compte partielle d’un indicateur, ne remettant pas en cause la qualité de la prestation délivrée. A partir de 5 non-conformités mineures, une non-conformité majeure est donnée, ce qui compromet la certification.
- En cas de non-conformité majeure, la certification peut être compromise car il s’agit de la non prise en compte d’un indicateur ou sa prise en compte partielle remettant en cause la qualité de la prestation délivrée.
Quel est l’intérêt pour le client de faire
appel à un organisme certifié QUALIOPI ?
Introduire un processus qualité dans une entreprise, c’est introduire l’aptitude à satisfaire des exigences. Cette démarche est foncièrement positive pour une organisation car elle permet d’améliorer en permanence :
- les supports de formation
- la compétences des formateurs
- les procédures entre AGT et les clients
- les procédures internes
- un suivi rigoureux par le service Qualité
En plus d’être garant de qualité, les formations délivrées par AGT pourront être financées par les Organismes de Financement de Formations Professionnelles (OPCO-AKTO) ou Pôle Emploi ou votre compte CPF.